11.03.2021Autor:
11.03.2021Autor:
Korzystanie z usług agencji pracy pozwala ograniczyć koszty zatrudnienia, umożliwia sprawdzenie pracowników pod kątem dopasowania ich do konkretnego stanowiska, a także ułatwia zatrudnianie osób z innych krajów. Cena za usługę jest często najważniejszym z wykładników, który przedsiębiorstwa biorą pod uwagę przy wyborze partnera biznesowego. Jednak korzystanie wyłącznie z najtańszych opcji może przyczynić się do nadszarpnięcia reputacji firmy, wysokiej rotacji, powstania dodatkowych kosztów, a nawet skutkować pociągnięciem do odpowiedzialności karnej nieświadomych właścicieli firmy.
Często już na samym początku, przy porównaniu kilku ofert współpracy, można zauważyć znaczącą różnicę w proponowanych cenach. W takiej sytuacji należy zwrócić uwagę, czy za niską kwotą nie idą ukryte koszty, oraz sprawdzić, w jaki sposób skonstruowana została oferta i co się na nią składa. Wciąż można jeszcze trafić na agencje pracy, które nie uwzględniają wszystkich kosztów związanych z zatrudnieniem. Przykładem takich kosztów mogą być na przykład:
W rzetelnym porównaniu ofert zaproszonych przez nas firm pomocny będzie szablon, według którego oferta ma być skonstruowana. Daje to możliwość dokładnego porównania wszystkich elementów wpływających na cenę końcową.
Zanim zostanie podjęta decyzja o nawiązaniu współpracy, należy wiedzieć, że to agencja jest odpowiedzialna za naliczanie i wypłacanie wynagrodzenia pracownikom i to w jej obowiązku jest odprowadzanie podatku od osób fizycznych, wszystkich składek ZUS oraz zaliczek na podatek dochodowy. Jeżeli agencja oferuje bardzo niską stawkę za usługi, to możliwe, że nie wywiązuje się prawidłowo ze swoich obowiązków. Jeżeli okaże się, że agencja utraciła płynność finansową, a nie odprowadzała należycie składek ZUS, to pracodawca użytkownik staje się odpowiedzialny za wypłacenie zaległych należności. W większości przypadków usługobiorca czy też sam pracownik tymczasowy nie są świadomi nieprawidłowości aż do momentu, w którym urzędy zgłaszają się do nich w celu wyegzekwowania zaległych, należnych składek wraz ze stosownymi karami finansowymi.
Warto przypomnieć głośną sprawę z 2014 roku, kiedy trzy powiązane z sobą agencje pracy tymczasowej: Centrum Niderlandzkie, Royal i K.U.K., współpracujące z dużymi korporacjami, jak i małymi rodzinnymi firmami, zatrudniały pracowników, latami nie opłacając składek ZUS. Zakład Ubezpieczeń Społecznych do tej pory domaga się zaległych składek – nie od agencji, ale od przedsiębiorców, którzy byli klientami oszustów.
Cena usług agencji pracy tymczasowej jest często odzwierciedleniem jakości prowadzonej rekrutacji. W swojej pracy wielokrotnie napotykałam podmioty, które świadczyły usługi w zaniżonych cenach i, jak wynikało z późniejszych rozmów z klientami, były to usługi bardzo niskiej jakości. Kandydaci nie byli dostarczani na czas, procesy rekrutacyjne przedłużały się i finalnie klient musiał szukać pracowników na własną rękę.
Przed samym podjęciem współpracy z agencją zatrudnienia warto dowiedzieć się od opiekuna handlowego, jaki jest czas dostarczenia pierwszych, w pełni sprawdzonych i zweryfikowanych kandydatur. Jeżeli ten czas jest dłuższy niż 30 dni, może to oznaczać, że agencja oszczędza na pracownikach, a do swoich klientów nie podchodzi w indywidualny sposób.
Współpraca z agencją, która oferuje najniższe ceny na rynku, ale działa w wątpliwy sposób, może być bardzo ryzykowna. Osoby zatrudnione poprzez agencje często postrzegają firmy, do których są delegowane, właśnie przez pryzmat właściwego pracodawcy. Jeżeli agencja nie płaci pracownikom na czas, nie odprowadza składek lub działa nieuczciwie w inny sposób, zła opinia może rzutować na wizerunek i reputację pracodawcy użytkownika. Sprawdzanie w sieci opinii o pracodawcy jest dziś powszechną praktyką wśród kandydatów, a wpisy byłych, niezadowolonych pracowników agencji mogą zniechęcać potencjalnych kandydatów i powodować problemy z pozyskiwaniem nowych pracowników.
W momencie, gdy cena w proponowanej ofercie jest zbyt wysoka, a firmie zależy na współpracy z agencją, warto poszukać oszczędności w inny sposób. Często sam opiekun handlowy jest w stanie zaproponować ciekawe rozwiązania, które znacznie obniżają koszty, np.:
Spotkanie z osobą reprezentującą firmę, dobra komunikacja oraz udzielenie precyzyjnych odpowiedzi może okazać się kluczowe przy ustalaniu końcowej kwoty. Znajomość wszystkich detali dotyczących profilu kandydata, stanowiska pracy, oczekiwań, wymagań oraz tego, co oferuje firma, pozwala rzetelnie doprecyzować, jaki jest proces zatrudnienia. A tym samym zmniejszyć ryzyko oraz skrócić czas rekrutacji, co z kolei rzutuje na cenę.
Przed podjęciem decyzji o wyborze najtańszej opcji przedsiębiorca powinien zastanowić się, czy w razie problemów koszty nie przekroczą zysków ze współpracy. Jeżeli stawka godzinowa jest podejrzanie niska, warto wykonać proste obliczenia, żeby sprawdzić, czy agencja zarabia na swoich usługach. Istnieje bowiem ryzyko, że pewne procesy zachodzące wewnątrz agencji nie są prowadzone w należyty sposób lub koszty zostały ukryte pod postacią refaktury. Najtańsza oferta to często również niska jakość prowadzonych rekrutacji oraz słaba reputacja firmy, która w ogromnym stopniu wpływa na opinię o firmach współpracujących.
Z drugiej jednak strony warto prowadzić negocjacje, które mają na celu znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania dla obu stron. Gdy finalnie cena okazuje się wyższa, jednak idą za nią doświadczenie, szybkość i profesjonalizm działania, sprawdzeni kandydaci oraz partnerstwo, to niejednokrotnie warto zapłacić nieco więcej, w zamian otrzymując transparentność, rzetelność i gwarancję bezpieczeństwa – nie tylko pracowników, ale przede wszystkim przedsiębiorstwa.
